Ποιες ηλεκτρονικές ετικέτες ραφιών χρησιμοποιεί η Walmart;

Η Walmart πήγε μαζίVusionGroup's(πρώην SES-imagotag)Σειρά VUSION. Το σύστημα χρησιμοποιείE Ink e-οθόνες χαρτιού, Επικοινωνία Bluetooth χαμηλής ενέργειας, και τρέχει στην ιδιοκτησία τουςVUSION OS. Η VusionGroup βρίσκεται σε αυτόν τον χώρο για δεκαετίες και ήδη συνεργάζεται με εμπόρους λιανικής όπως οι ευρωπαίοι ανταγωνιστές της Carrefour και της Walmart, οπότε η συνεργασία δεν ήταν ακριβώς έκπληξη όταν ανακοινώθηκε.

Οι ενημερώσεις τιμών είναι το πιο προφανές σημείο πόνου. Ένα μόνο κατάστημα Walmart έχειπάνω από 100.000 αντικείμενα. Αν ανταλλάσσοντας παραδοσιακές χάρτινες ετικέτες που χρησιμοποιούσαν για πάντα-οι υπάλληλοι θα εκτύπωναν νέες ετικέτες, θα άρπαζαν ένα καρότσι και θα περπατούσαν σε ολόκληρο το κατάστημα αντικαθιστώντας τις μία προς μία. Κατά τη διάρκεια ενός σημαντικού γεγονότος εκπτώσεων ή μιας εταιρικής-προσαρμογής τιμής σε ευρεία κλίμακα, αυτό θα μπορούσε να καταναλώσει δεκάδες ώρες εργασίας ανά κατάστημα. Τώρα η όλη διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί σεπρακτικά, με δεκάδες χιλιάδες ετικέτες να ενημερώνονται ασύρματα ταυτόχρονα. Ο υπεύθυνος του καταστήματος πατάει ένα κουμπί και μέχρι να τελειώσουν τον καφέ τους, κάθε ράφι στο κτίριο δείχνει τις νέες τιμές.

Η τεχνική πλευρά είναι αυτό που θα περίμενε κανείς για τις υλοποιήσεις Bluetooth. Έχουν αυτάσταθμούς βάσηςδιάσπαρτα στο μαγαζί που μιλάνε με όλες τις ετικέτες ταυτόχρονα. Το BLE έχει νόημα εδώ-δεν σκοτώνει την μπαταρία, δεν χρειάζεται πολλά δεδομένα αφού στέλνετε απλώς αλλαγές τιμών. Το VUSION OS χειρίζεται όλο τον συντονισμό στα παρασκήνια. Πιθανότατα να συμβαίνει κάτι ξανά για ετικέτες που δεν λαμβάνουν το σήμα την πρώτη φορά. Με 100.000 ετικέτες, μερικά από αυτά θα κολλήσουν πίσω από μια παλέτα ή κάτι τέτοιο.

Υπάρχει επίσης ένα χαρακτηριστικό όπου οι ετικέτες αναβοσβήνουν. Έχουν λίγαLEDπάνω τους και όταν κάποιος ανανεώνει ή επιλέγει παραγγελίες μέσω Διαδικτύου, μπορεί να σαρώσει ένα προϊόν και η σωστή ετικέτα αρχίζει να αναβοσβήνει για να το βρει. Τα LED είναι διαφορετικών χρωμάτων. Κόκκινο και πράσινο σίγουρα, ίσως ένα ακόμα. Προφανώς βοηθά τους ανθρώπους να βρίσκουν πράγματα πιο γρήγορα αντί να περιπλανώνται μπερδεμένοι, κάτι που συμβαίνει πολύ όταν τα εποχιακά στοιχεία ανακατεύονται σε τυχαία endcaps. Βελτίωσε τους χρόνους συλλογής κατά like30%αλλά αυτό προήλθε πιθανώς από το μάρκετινγκ της VusionGroup, οπότε ποιος ξέρει.

Η ακρίβεια της τιμολόγησης έχει σημασία γιατί χάνονται πολλά χρήματα σε αυτό. Με τις χάρτινες ετικέτες, οι αναντιστοιχίες συμβαίνουν συνεχώς. Ένα προϊόν βγαίνει προς πώληση, αλλά η παλιά ετικέτα παραμένει. Μια αλλαγή τιμής εισάγεται στο σύστημα, αλλά κανείς δεν πάει στο πάτωμα για να ανταλλάξει την ετικέτα. Ο πελάτης βλέπει μια τιμή στο ράφι, πηγαίνει στο ταμείο και το μητρώο λέει κάτι διαφορετικό. Τώρα έχετε έναν απογοητευμένο πελάτη, έναν υπάλληλο που κάνει μια παράκαμψη τιμής, ίσως έναν διευθυντή που καλείται-για μια διαφορά δύο δολαρίων. Πολλαπλασιάστε το με χιλιάδες καταστήματα και εκατομμύρια συναλλαγές και το κόστος των σφαλμάτων τιμολόγησης γίνεται σημαντικό. Με το ESL, η τιμή ράφι και η τιμή συστήματος είναιπάντα συγχρονισμένο, έτσι ώστε να εξαφανιστεί ολόκληρη η κατηγορία προβλημάτων. Σε ένα συνέδριο πέρυσι, ένας αντιπρόεδρος της Walmart είπε ότι το ESL «απλοποίησε τις καθημερινές δραστηριότητες για τις ομάδες καταστημάτων». Άλλα στελέχη ανέφεραν τη λειτουργική συνέπεια στα καταστήματα και τα μειωμένα σφάλματα τιμολόγησης-που προφανώς κοστίζουν στους λιανοπωλητές περισσότερο από ό,τι φαντάζεστε.