Η τιμολόγηση ESL συχνά προκαλεί πρώτα την ίδια ερώτηση: "Πόσο ποσό ανά ετικέτα;"
Μια βασική ασπρόμαυρη ετικέτα 2,13-ιντσών- κυμαίνεται από15 έως 80 γιουάνανάλογα με τον προμηθευτή. Ένα σούπερ μάρκετ 20.000 SKU; Το συνολικό κόστος του έργου μπορεί να πέσει οπουδήποτε500.000 έως 3 εκατομμύρια γιουάν. Ίδια βασική ρύθμιση, τρελά διαφορετικοί αριθμοί.
Ορατό κόστος-Οι λογαριασμοί που μπορείτε να δείτε απευθείας
Κόστος υλικού: Οι ετικέτες είναι απλώς η κορυφή του παγόβουνου
Η ίδια η ηλεκτρονική ετικέτα είναι η βασική δαπάνη υλικού. Εδώ είναι οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την τιμή.
Πρώτα,το μέγεθος μετράει πολύ. Οι ετικέτες κυμαίνονται από μικροσκοπικές μονάδες 1,54 ιντσών έως τεράστιες οθόνες 12,2 ιντσών. Με βάση αποσπάσματα από τα τέλη του περασμένου έτους, έτρεχαν τα μικρά 1,54 ιντσών20 έως 24 γιουάνκατά μέσο όρο. Η 2,13-ίντσα είναι αυτό που χρησιμοποιούν τα περισσότερα σούπερ μάρκετ για το μεγαλύτερο μέρος των ραφιών τους - οι εγχώριες μάρκες ανέφεραν32 έως 38 γιουάνγια αυτούς. Μόλις μπείτε στα μεγάλα πράγματα για φρέσκο φαγητό και προσφορές, 7,5 ίντσες και πάνω, οι τιμές φτάνουν200+ γιουάντο καθένα, μερικές φορές350+για εισαγόμενες μάρκες. Ένας υπεύθυνος προμηθειών σε μια αλυσίδα της Ανατολικής Κίνας κατέληξε να κάνει 75% μικρές ετικέτες, 25% μεσαίες έως{4}}μεγάλες. "Οι μεγάλες ετικέτες είναι κυρίως για τα τμήματα φρούτων και ντελικατέσεν-οι πελάτες μπορούν να δουν τις τιμές με μια ματιά και το αποτέλεσμα είναι πολύ καλό. Οι μικρές ετικέτες αρκούν για τα υπόλοιπα. Δεν χρειάζεται να ξοδέψουν επιπλέον χρήματα."
Μετά υπάρχει τοτεχνολογία οθόνηςπαράγοντας. Το μελάνι E-είναι σχεδόν τυπικό τώρα-χαμηλής ισχύος, μοιάζει με χαρτί, όλα αυτά. Το ασπρόμαυρο-και- είναι το φθηνότερο. Το μαύρο-λευκό-κόκκινο τρέχει ίσως20% έως 30% περισσότεροανάλογα με τον προμηθευτή. Πλήρες-έγχρωμο μελάνι Ε-αν και-μπήκαν εισαγωγικάτέσσερις έως πέντε φορέςτην ασπρόμαυρη τιμή{--. Εκτός και αν εκτελείτε κάποια φανταχτερή ιδέα μπουτίκ, το τρι-χρώμα είναι άφθονο.
Πρωτόκολλα επικοινωνίας. Λεπτομέρειες σχετικά με τα 2,4 GHz έναντι του Sub{3}}1GHz, διείσδυση τοίχου, κάλυψη σταθμού βάσης - Το τεχνικό προσωπικό θα πρέπει να συμμετέχει στις επιδείξεις προμηθευτών. Διαφορετικά πρωτόκολλα επηρεάζουν πόσοι σταθμοί βάσης χρειάζονται, γεγονός που επηρεάζει το κόστος.
Το κόστος του σταθμού βάσης υπάρχει. Τα εισαγωγικά κυμαίνονται από800 έως 3.000 γιουάνκάθε.
Αξεσουάρ τοποθέτησης: ράγες ραφιών, κλιπ ετικετών, προστατευτικά πλαίσια κ.λπδύο γιουάν ανά ετικέτα.
Κόστος λογισμικού και συστήματος
Οι ετικέτες είναι βασικά φανταχτερά βαράκια χαρτιού χωρίς λογισμικό. Υπάρχει λογισμικό διαχείρισης για σχεδιασμό ετικετών, προώθηση τιμών, παρακολούθηση συσκευών. Μερικοί προμηθευτές το πακετάρουν, κάποιοι χρεώνουν ξεχωριστά.
Ενοποίηση συστήματος-μπορεί να πάει στραβά. Το ESL πρέπει να μιλήσει με συστήματα POS, ERP, promo. Τα συστήματα παλαιού τύπου είναι ένας εφιάλτης. Περισσότερα για αυτό στην ενότητα κρυφών εξόδων, όπου βρίσκονται οι πραγματικές ιστορίες τρόμου.
Χρεώσεις cloud, στοιχεία SaaS-υπάρχουν, λάβετε υπόψη τα, ρωτήστε τον προμηθευτή.
Κόστος εγκατάστασης και υλοποίησης
Οι εργασίες εγκατάστασης τρέχουν περίπουένα γιουάν ανά ετικέτα. Υπάρχει κόστος εκπαίδευσης. Αυτή η ενότητα είναι απλή και όχι εκεί όπου τα έργα αποτυγχάνουν.
Κρυφό κόστος-Όπου τα έργα στην πραγματικότητα πάνε στραβά
Συνεχές λειτουργικό κόστος
Κενό διάρκειας ζωής της μπαταρίας.Κάθε προμηθευτής θα λέει "πέντε έως δέκα χρόνια διάρκεια μπαταρίας". Δεν λένε ακριβώς ψέματα, αλλά υπολογίζουν με βάσηένα με δύο ανανεώσεις την ημέρα. Ένα με δύο! Ποιο σούπερ μάρκετ αλλάζει τις τιμές μόνο μία ή δύο φορές την ημέρα;
Να τι συμβαίνει στην πραγματικότητα. Παρακολούθηση τριών σούπερ μάρκετ σε τρία χρόνια-πραγματικά δεδομένα, όχι προβλέψεις-με δυναμική τιμολόγηση, προσφορές, το τμήμα φρέσκων τροφίμων κάνει μαρκάρισμα όλη την ημέρα, οι ρυθμοί ανανέωσης φτάνουν τα επτά, οκτώ, μερικές φορέςδώδεκα ανανεώσεις καθημερινά. Πραγματική διάρκεια μπαταρίας;Κόψτε τις αξιώσεις τους στη μέση.Ίσως χειρότερα.
Οι περισσότερες μονάδες ESL διαθέτουν ενσωματωμένες μπαταρίες. Όταν η μπαταρία τελειώσει, η μπαταρία δεν αντικαθίσταται.Αντικαθίσταται ολόκληρη η ετικέτα.Αυτή η ετικέτα των 30-γουάν γίνεται επαναλαμβανόμενο κόστος και όχι εφάπαξ αγορά. Οι προμηθευτές μισούν όταν συμβαίνει αυτό.
Απώλεια και ζημιά.Οι ετικέτες χτυπιούνται από τους πελάτες. Τα καροτσάκια τους χτυπούν. Τα αγόρια αποθεμάτων τα βλάπτουν κατά την επαναφορά των ραφιών. Συμβαίνει κλοπή-μην ρωτάτε γιατί κάποιος θα κλέψει μια ηλεκτρονική τιμή, αλλά συμβαίνει.
Η China Chain Store & Franchise Association-πιθανότατα το 2023, πιθανώς στα τέλη του 2022, καθόρισε το μέσο ετήσιο ποσοστό ζημιών του κλάδου σε περίπου2%. Για 20.000 ετικέτες στα 30 γιουάν η καθεμία, αυτό είναι12.000 γιουάν ετησίωςμόνο σε αντικατάσταση. Κάθε χρόνο. Πάντα.
Ένα κατάστημα είχε έναΠοσοστό απώλειας 4%.τον πρώτο χρόνο του, επειδή η διάταξη του ραφιού δημιούργησε-υψηλή επισκεψιμότητα ακριβώς εκεί που ήταν οι ετικέτες των γαλακτοκομικών προϊόντων. Τέτοια μικρά πράγματα-κανείς δεν προειδοποιεί γι' αυτά.
Κλείδωμα προμηθευτή-σε κίνδυνο
Αυτό το ζήτημα δεν λαμβάνει αρκετή προσοχή.
Δεν υπάρχουν βιομηχανικά πρότυπα. Μηδέν.Κάθε προμηθευτής έχει ιδιόκτητα πρωτόκολλα, ιδιόκτητο λογισμικό, ιδιόκτητα τα πάντα. Επιλέξτε τον Προμηθευτή Α και είναι γάμος με τον Προμηθευτή Α. Θέλετε να μεταβείτε στον Προμηθευτή Β τρία χρόνια αργότερα επειδή έχουν καλύτερες τιμές; Συγχαρητήρια, οι υπάρχουσες 20.000 ετικέτες είναι πλέον ηλεκτρονικά σκουπίδια. Ολοκληρωμένη ανακατασκευή συστήματος.
Μια περιφερειακή αλυσίδα προσπάθησε να αλλάξει προμηθευτή μετά από μια διαφωνία σχετικά με τους χρόνους απόκρισης της υπηρεσίας. Το απόσπασμα μετανάστευσης ήταν σχεδόν όσο το ξεκίνημα φρέσκο. Κατέληξαν να μείνουν με τον αρχικό προμηθευτή, ο οποίος-έκπληξη-ξαφνικά έγινε πολύ λιγότερο ανταποκρινόμενος στις ανησυχίες τους.
Τι μπορεί να γίνει για αυτό;Διαπραγματευτείτε εκ των προτέρων τα δικαιώματα εξαγωγής δεδομένων.Λάβετε τεκμηρίωση διεπαφής στη σύμβαση. Ρωτήστε για το άνοιγμα του API. Το πιο σημαντικό, αξιολογήστε εάν η εταιρεία θα υπάρχει σε πέντε χρόνια. Πολλοί μικρότεροι προμηθευτές ESL καταναλώνουν χρήματα VC χωρίς δρόμο προς την κερδοφορία. Αν πάνε κάτω, το υλικό είναι ορφανό.
Κίνδυνος απαξίωσης τεχνολογίας
Η τεχνολογία εξακολουθεί να κινείται γρήγορα. Οι έγχρωμες οθόνες γίνονται φθηνότερες. Εμφάνιση τοποθέτησης βάσει κάμερας-. Εμφανίζονται μονάδες που τροφοδοτούνται από ηλιακή ενέργεια. Ενσωμάτωση NFC. Ό,τι αγοράζεται σήμερα θα φαίνεται ενημερωμένοτρία έως πέντε χρόνια.
Δεν υπάρχουν μεγάλες λύσεις εδώ. Τα αρθρωτά σχέδια βοηθούν εάν είναι διαθέσιμα. Η μίσθωση μεταφέρει κάποιο κίνδυνο στους προμηθευτές. Κυρίως πρόκειται για έναν ταχέως εξελισσόμενο χώρο και ο σχεδιασμός αναλόγως είναι απαραίτητος.
Κόστος αποτυχίας έργου
Εδώ είναι μια ιστορία καταστροφής.
Περιφερειακή αλυσίδα σούπερ μάρκετ, περίπου40 καταστήματα, αποφάσισε να συμμετάσχει- στο ESL. Μεγάλος πωλητής, καλή φήμη, φαινόταν ασφαλής επιλογή. Κυκλοφόρησαν και στα 40 καταστήματα ταυτόχρονα σε διάστημα τριών μηνών.
Τα προβλήματα ξεκίνησαν αμέσως. Ο σχεδιασμός του δικτύου έγινε από κατόψεις, όχι πραγματικές επισκοπήσεις. Αποδεικνύεται ότι τα παλαιότερα καταστήματά τους είχαν μεταλλικά ράφια που δημιουργούσαν νεκρές ζώνες στις οποίες δεν μπορούσαν να διεισδύσουν οι σταθμοί βάσης. Για15% των ετικετώνσε αυτά τα καταστήματα απλά... δεν ενημερώθηκε αξιόπιστα.
Η ενσωμάτωση με τα κληρονομικά POS τους ήταν ένας εφιάλτης. Το σύστημα POS ήταν δεκαπέντε ετών και λειτουργούσε με κάτι που μπορεί να περιγραφεί μόνο ως ψηφιακή κολλητική ταινία. Κάθε ώθηση τιμής είχε έναΠοσοστό σφάλματος 3%.. Όχι 0,3%-3%. Χειρότερο από τις χάρτινες ετικέτες.
Το προσωπικό του καταστήματος το μισούσε. Η εκπαίδευση ήταν δύο ώρες PowerPoint. Κανείς δεν κατάλαβε τι να κάνει όταν οι ετικέτες έδειχναν λάθος τιμές. Η προεπιλεγμένη απάντηση έγινε "απλώς βάλτε μια χάρτινη ετικέτα από πάνω", η οποία απέτυχε ολόκληρο τον σκοπό.
Μετά από έξι μήνες, ξεκίνησαν αθόρυβα να αφαιρούν ετικέτες από τα καταστήματά τους με τη χειρότερη-απόδοση. Το έργο δεν ακυρώθηκε ποτέ επίσημα-απλώς σταμάτησε να επεκτείνεται. Τελευταία γνωστή κατάσταση: περίπου οι μισές ετικέτες είναι ακόμα επάνω, οι άλλες μισές βρίσκονται σε κουτιά στα πίσω δωμάτια.
Συνολική επένδυση: κάπου βόρεια3 εκατομμύρια γιουάν. Συνολική διαγραφή-: πιθανώς2 εκατομμύριααπό αυτό.
Το μάθημα;Πιλότος πρώτα. Πάντα πιλότος πρώτος.
Αξίζει πραγματικά το ESL;
Αυτή η ενότητα προηγείται των μοντέλων προμηθειών, επειδή είναι αυτό που όλοι θέλουν να γνωρίζουν.
Οι αποταμιεύσεις που μπορείτε πραγματικά να μετρήσετε
Μείωση του κόστους εργασίαςείναι πραγματικό και μετρήσιμο. Με τις χάρτινες ετικέτες, κάθε αλλαγή τιμής σημαίνει εκτύπωση, κοπή, περπάτημα στο ράφι, εύρεση του προϊόντος, αντικατάσταση της ετικέτας. Ένας εξειδικευμένος υπάλληλος μπορεί να αλλάξει120 την ώραυπό ιδανικές συνθήκες-περισσότερο από 80 έως 90 στην πραγματικότητα, ειδικά σε πολυσύχναστα καταστήματα.
Ένα σούπερ μάρκετ με 20.000 SKU, υποθέτοντας 10% αλλαγές τιμών εβδομαδιαίως, δηλαδή 2.000 ετικέτες, που απαιτούν δεκαέξι έως δεκαεπτά ώρες εργασίας. Με 25 γιουάν την ώρα, αυτό είναι 400 γιουάν την εβδομάδα, τέλος20.000 γιουάν ετησίως. Πιο συχνή τιμολόγηση σημαίνει μεγαλύτερη εξοικονόμηση. Αυτά τα μαθηματικά είναι συμπαγή.
Μείωση σφαλμάτων τιμολόγησηςμετράει περισσότερο από όσο αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι. Στην εποχή των χάρτινων ετικετών, οι αναντιστοιχίες μεταξύ της τιμής στο ράφι και της τιμής ταμείου συνέβαιναν συνεχώς. Παράπονα πελατών, επιστροφές χρημάτων, ρυθμιστικά πρόστιμα σε σοβαρές περιπτώσεις. Κάποια έρευνα λιανικής-Nielsen ή πιθανώς McKinsey-έθεσε τα παραδοσιακά ποσοστά σφάλματος τιμολόγησης σούπερ μάρκετ περίπου3%. Το ESL το παίρνει παρακάτω0.1%. Η πραγματική εξοικονόμηση εξαρτάται από το κόστος-διαχείρισης σφάλματος, αλλά είναι πραγματικά χρήματα.
Δυναμική δυνατότητα τιμολόγησηςείναι το μεγάλο, αλλά είναι επίσης το πιο δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί γιατί εξαρτάται εξ ολοκλήρου από το αν η ικανότητα χρησιμοποιείται πραγματικά. Ο Yonghui φέρεται να διεξήγαγε πιλοτικό-ακριβή νούμερα αβέβαια-αλλά υποτίθεται ότι μείωσε σημαντικά τα απόβλητα φρέσκων προϊόντων μέσω δυναμικής τιμολόγησης ειδών σχεδόν-που λήγουν, κάτι σανΜείωση 30-40%.. Η τεχνολογία το επιτρέπει αυτό. Το εάν η αξία θα αποτυπωθεί εξαρτάται από την πολυπλοκότητα της ομάδας τιμολόγησης.
Τα οφέλη του Fuzzier
Φώτα συλλογής LED, ενσωμάτωση αποθέματος, εμπειρία πελάτη, "ψηφιακός μετασχηματισμός"-υπάρχουν αυτά τα πλεονεκτήματα, αλλά είναι δύσκολο να βάλουμε αριθμούς. Οι πωλητές θα παρουσιάσουν εντυπωσιακά στατιστικά στοιχεία. Πάρτε τα με λίγο αλάτι.
Υπολογισμός Περιόδου Απόσβεσης Επένδυσης
Ένα απλοποιημένο μοντέλο για ένα μεσαίου μεγέθους-σούπερ μάρκετ με 20.000 SKU:
Συνολική επένδυση:περίπου 1 εκατομμύριο γιουάν
Ετήσιο λειτουργικό κόστος:110.000-120.000 γιουάν
Ετήσια ποσοτικοποιήσιμα οφέλη:περίπου 200.000 γιουάν
Καθαρό ετήσιο όφελος περίπου80.000 γιουάν, περίοδος απόσβεσης περίπου12 χρόνια. Προσθέστε τα ασαφή οφέλη και ίσως είναι επτά ή οκτώ χρόνια.
Ειλικρινά, αυτή η περίοδος απόσβεσης δεν είναι σύντομη. Οι αλυσίδες επιχειρήσεων με κλίμακα τα πάνε καλύτερα. Τα αυτόνομα σούπερ μάρκετ θα πρέπει να σκεφτούν προσεκτικά.
Προοπτική κόστους κύκλου ζωής
Η ανάλυση NPV και η προεξόφληση μελλοντικών ταμειακών ροών αποτελούν συνήθη πρακτική. Τα χρήματα για το πέμπτο έτος δεν αξίζουν σήμερα και οι προβλέψεις δέκα-χρόνων θα πρέπει να λογαριάζουν τους κύκλους αντικατάστασης της μπαταρίας, την ανανέωση της τεχνολογίας και τη γενική αβεβαιότητα του λιανικού εμπορίου. Οι οικονομικές ομάδες θα ξέρουν τι να κάνουν με αυτό.
Σύγκριση Προμηθειών και Οικονομικών Μοντέλων
Εφάπαξ-αγορά:Πληρώστε εκ των προτέρων, κατέχετε τα πάντα, το χαμηλότερο μακροπρόθεσμο-κόστος, αλλά πλήττονται οι μεγάλες ταμειακές ροές και διατηρείται όλος ο κίνδυνος απαξίωσης.
Χρηματοδοτική μίσθωση:Κατανείμετε τις πληρωμές για τρία έως πέντε χρόνια,-εκπιπτόμενο από τον φόρο ενοίκιο, αλλά το συνολικό κόστος είναι ίσως 20% υψηλότερο. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ποιος κατέχει τον εξοπλισμό στο τέλος της μίσθωσης.
Μοντέλο RaaS:Μηνιαία συνδρομή, τα πάντα περιλαμβάνονται, σχεδόν χωρίς προκαταβολικό κόστος. Το πιο ακριβό σε διάστημα πέντε ετών-ίσως 50% περισσότερο από την οριστική αγορά. Αλλά καλό για δοκιμή των νερών.
Υβριδικές προσεγγίσεις υπάρχουν. Σε ορισμένες περιφέρειες υπάρχουν κρατικές επιδοτήσεις. Υπάρχουν φορολογικά οφέλη απόσβεσης. Οι οικονομικές ομάδες θα πρέπει να συμμετέχουν για λεπτομέρειες.
Πραγματικότητα των τιμών της αγοράς
Ανά κατηγορία προμηθευτή:Διεθνείς επωνυμίες όπως η SES-imagotag και η Pricer charge premium-εξήντα με εβδομήντα γιουάνγια ετικέτες 2,13 ιντσών. Οι εγχώριοι ηγέτες όπως ο Hanshow και ο Zkong είναι στοτριάντα-κάτισειρά. Οι μικρότερες μάρκες πιέζουν προς τα κάτωδεκαεπτά ή δεκαοκτώ γιουάναλλά η ποιότητα ποικίλλει.
Εκπτώσεις όγκου:Έκπτωση 15% σε 10.000 μονάδες, 25% ή περισσότερο πάνω από 50.000. Οι επιχειρήσεις της αλυσίδας έχουν μόχλευση.
Οι τιμές εξακολουθούν να πέφτουν:Περίπου 10% ετησίως τα τελευταία πέντε χρόνια. Δεν είναι επείγον; Η αναμονή μπορεί να αποδώσει. Αλλά μην περιμένετε για πάντα.
Τελικές Σκέψεις
Ξεκινήστε με ένα ή δύο αντιπροσωπευτικά καταστήματα.Εκτελέστε τα για τρεις έως έξι μήνες. Συλλέξτε πραγματικά δεδομένα. Η πραγματικότητα συχνά μοιάζει διαφορετική από τις προβολές.
Σχετικά με τα συμβόλαια: μην προσηλώνεστε μόνο στην τιμή μονάδας της ετικέτας. Οι αναλογίες σταθμών βάσης, οι όροι αδειοδότησης λογισμικού, οι χρόνοι απόκρισης υπηρεσιών, οι τιμές ανταλλακτικών, οι ρήτρες εξόδου-όλα αυτά έχουν σημασία.Πολεμήστε για κλιμακωτή τιμολόγηση, προστασία τιμών και φορητότητα δεδομένων.
Η τρέχουσα περίοδος απόσβεσης της επένδυσης της ESL βρίσκεται σε μεγαλύτερη πλευρά. Για τα περισσότερα αυτόνομα σούπερ μάρκετ, μπορεί να μην είναι μια «αξιακή» συμφωνία σε αυτό το στάδιο. Ωστόσο, για τις αλυσίδες επιχειρήσεων με δυναμικές δυνατότητες τιμολόγησης, για εκείνες που προχωρούν στη λιανική πώληση σε όλα τα κανάλια ή για εκείνες που αντιμετωπίζουν σημαντική πίεση στο κόστος εργασίας, αξίζει ακόμα σοβαρή αξιολόγηση.
